Sachverständiger
Fachkundige, neutrale Person mit besonderem Sachverstand auf einem Gebiet. Kfz-Sachverständige erstellen Gutachten zu Unfallschäden, Wertermittlung und technischen Mängeln.
Schadenminderungspflicht
Pflicht des Geschädigten, den Schaden so gering wie möglich zu halten – z. B. durch zügige Reparatur oder günstigeren Mietwagen.
Schadensanzeige
Formale Meldung des Schadens an die Versicherung. Sollte zeitnah, aber nicht überstürzt erfolgen – idealerweise nach Rücksprache mit einem unabhängigen Gutachter oder Anwalt.
Schadensregulierung
Gesamter Prozess der Bearbeitung eines Schadens durch die Versicherung – von der Meldung bis zur Auszahlung. Ein unabhängiger Gutachter sichert hier Ihre Ansprüche.
Selbstbeteiligung
Vereinbarter Eigenanteil, den der Versicherte bei einem Kaskoschaden selbst trägt. Im gegnerischen Haftpflichtschaden vom Verursacher zurückzuholen.
Standort
Ort der Besichtigung des Fahrzeugs durch den Sachverständigen. Kann beim Geschädigten, in der Werkstatt oder am Unfallort sein – moderne Gutachter kommen vor Ort.
Stundenverrechnungssatz
Pro Arbeitsstunde berechneter Satz für Mechanik-, Karosserie- und Lackierarbeiten. Markenwerkstätten sind teurer als freie – wichtig für die korrekte Kalkulation.